MOVA 隐私政策

MOVA 如何收集、使用和保护您的个人信息

介绍和提醒条款

最后更新时间：2025 年 7 月 28 日。 生效日期：2025 年 7 月 29 日。 您的信任对 MOVA 非常重要。 我们充分理解个人信息对您的重要性，高度重视用户隐私和个人数据的保护。 当您下载、安装、打开、浏览、注册、登录、使用我们的产品和/或服务时，我们可能会根据适用的法律法规收集和使用您的相关信息。 本隐私政策解释了我们如何收集、使用、存储、共享和传输这些信息，以及我们为您提供更新、删除和保护这些信息的访问权限。

本隐私政策不适用于其他第三方提供的服务，也不适用于MOVA内已制定单独隐私政策的产品或服务。 如果您对本隐私政策或相关事项有任何疑问，您可以随时通过我们提供的各种联系方式与我们联系。

MOVA 收集哪些个人信息以及为什么收集

1. 我们收集和使用您个人信息的方法

MOVA 只会出于本隐私政策中指定的目的或法律允许的目的收集您的个人数据。 在您使用平台和提供服务的过程中，我们可能会收集以下类别的个人数据： (a) 身份数据，例如您的姓名、性别、头像、出生日期和政府颁发的身份证明； (b) 联系数据，例如送货地址、电子邮件地址、电话号码、TikTok 帐户、Shopee ID 和来自社交网站的其他 ID； (c) 账户数据，例如银行账户详细信息、信用卡详细信息和付款详细信息； (d) 交易数据，例如有关订单和产品列表的详细信息； (e) 技术数据，例如 IP 地址、登录数据、浏览器类型和版本、时区设置、设备信息、IMEI、MAC 地址和 cookie； (f) 个人资料数据，例如用户名、密码、PIN 码、SSO ID、OTP 和地理标记数据； (g) 使用数据，例如浏览历史记录、访问时间、设备 ID、浏览器信息和类似统计数据； (h) 营销和通信数据，例如您接收营销信息的偏好以及您在平台上的聊天、电子邮件或通话记录； (i) 适用法律或我们的使用条款要求的用于身份验证的附加数据。

MOVA 使用您个人数据的目的

MOVA 仅出于以下目的收集和使用您的个人信息： (a) 帮助您成为 MOVA 用户 — 包括帐户创建、注册和通过第三方帐户登录； (b) 处理您的订单——包括交付、客户支持、付款处理和售后服务； (c) 提供服务——包括促进平台访问、管理您的帐户、显示您的用户个人资料以及回复您的查询； (d) 用于营销和广告——包括向您发送有关您选择接收的产品和服务的信息，以及进行行为营销； (e) 出于法律和运营目的——包括欺诈检测、遵守法律法规、处理投诉和进行尽职调查； (f) 用于分析、研究和业务开发——包括了解用户体验、改进平台、进行调查、改进技术和开发我们的服务。

MOVA 如何收集您的个人数据

MOVA可能会在以下情况下收集您的个人数据： 当您使用平台时；当您创建帐户时；当您列出产品和/或服务时；当您申请、订阅或使用任何服务时；当您进行交易时；当您使用平台上的任何特性、功能或小应用程序时；当您订阅我们的出版物或营销材料时；当您参加竞赛、促销或调查时；当您参加任何活动或活动时；当您通过 Facebook 或 Google 等外部服务登录时；当第三方对您提出投诉时；当您通过我们的外包客户服务代理与我们线下互动时。

2. 增强我们的产品和服务的功能

MOVA可能会收集您的订单信息和浏览信息进行数据分析，形成用户档案，向您展示您可能感兴趣的产品或服务，提高服务质量。 当我们与关联公司和合作伙伴互动时，我们可能会分享依法获得的相关信息。 对于从您的各种设备收集的信息，我们可能会将它们关联起来，以便为您提供一致的服务、个性化内容和推荐。

3. 保障服务安全所需的功能

为了提高我们产品和服务的安全性，防范网络钓鱼、欺诈、网络漏洞、计算机病毒等安全风险，更好地遵守MOVA相关协议规则，我们可能会使用或集成您的账户信息、浏览信息、订单信息、设备信息和服务日志信息。 合作伙伴获取您授权或依法共享的信息，用于综合评估账户和交易风险、进行身份验证、检测和防范安全事件、记录风险URL和IP地址。 我们还将收到您的设备信息，以分析MOVA系统问题并排查风险。

4. 必要的通讯功能

MOVA 将使用您的通信信息（例如手机号码和 WhatsApp）直接与您沟通或互动 - 例如，通知您可疑活动或提供有关使用我们的产品和/或服务的指导。 您可以选择是否授权我们收集和使用您的个人信息以实现其他功能，包括： (a) 照片/视频访问和上传； (b) 基于 WhatsApp 的功能； (c) 用于身份验证和取款的银行卡信息。 您可以随时通过系统设置撤销这些权限，但这样做不会影响基于事先授权的处理。